Priscila Lemes Marques05 sentimentos que o seu evento esportivo deve despertar no público
Um evento que pretende fazer muito sucesso e se prolongar por um longo tempo no mercado precisa promover experiências e sentimentos inesquecíveis no seu público. Para isso, no planejamento do seu evento você deve estudar o perfil do seu público, entender o seu comportamento e o que deve ser feito.
O que o seu público espera ao participar de um evento como o seu vai te guiar em toda a estratégia do seu evento, desde a divulgação até o pós-evento, influenciando diretamente nos bons resultados da sua marca.
Por isso, listamos os 05 sentimentos que influenciam diretamente no número de participantes dos seus eventos e no seu sucesso.
Preparado?
#01 Curiosidade
Nós somos seres bastante curiosos e você, enquanto organizador de eventos, precisa aguçar esse sentido para impulsionar os resultados do seu evento. Isso deve ser feito, a princípio, com a divulgação do evento.
Utilize estratégias de comunicação que despertem essa curiosidade no público. Faça pequenos teasers divulgando bem antes da data do evento, para já deixar o público do seu evento interessado e instigado a se inscrever para participar da competição.
Fale sobre experiências e fatos únicos que acontecerão no seu evento, sobre seus diferenciais e o que essa edição do seu evento está preparando para esses atletas.
Ao apresentar um cronograma completo de comunicação para seu evento, você gradativamente instiga o público a saber mais sobre você e a conhecer a sua competição. Mostre que você tem algo especial preparado para os seus competidores.
Se você apresentar as atrações todas de uma vez, o público não será instigado a descobrir mais sobre seu evento e se você deixar para divulgar muito próximo a data do evento, corre o risco de o público já ter compromissos na data e não poder comparecer.
Por isso, a curiosidade é um dos sentimentos fundamentais para o sucesso do seu evento.
#02 Vontade
Não adianta apenas despertar a curiosidade do público, se após isso você não conseguir despertar a vontade dos atletas de participarem do seu evento.
Para isso, novamente é preciso ter um bom planejamento estratégico, compreendendo o que seu público espera do seu evento e o que o fará participar. É aqui, nessa etapa de despertar a vontade do público de estar presente na sua competição, que você deve atuar com mais eficiência.
A divulgação novamente será sua maior aliada nessa missão e suas peças devem ter um tom de comunicação assertivo, coerente com o desejo do público.
Para isso, você pode fazer uma pesquisa prévia com o seu público-alvo, descobrindo o que esperam e o que os faz escolher competir em um evento, para que você não dê tiros no escuro ao montar suas estratégias.
Compreender seu público é fundamental para uma comunicação eficiente. O perfil do seu público é o que irá ditar como serão suas ações de marketing. Não adianta pensar só em posts com as mesmas informações nas redes sociais. Aqui, para convencer o seu cliente, você deve agir em diversas frentes. Dessa forma, o seu competidor vai ser impactado e estimulado a participar do seu evento por vários canais.
E é aí que entra também a divulgação dos seus diferenciais, do que seu evento tem a mais para oferecer aos atletas. Um palestrante da área? Um aquecimento prévio para a prática do esporte? Um treinão antes? Um kit? A premiação? Divulgue o que você está fazendo de diferente para que você consiga conquistar seu público e convencê-lo a ir em seu evento.
Não adianta chamar atenção para sua divulgação, se ela não conseguir cumprir o seu papel principal, que é despertar a vontade do atleta participar. Aqui ele decidirá se vai ou não participar do seu evento.
#03 Ansiedade
Depois de o atleta já ter decidido participar do seu evento, ele deve ficar ansioso esperando pela data, esperando pelo seu evento com euforia. Esse sentimento é que demonstrará o quanto esse participante está valorizando essa participação e o quanto seu evento é importante para ele, fator importante para a valorização da sua marca.
Para nutrir essa expectativa, você pode criar conteúdos específicos para esse público que já se inscreveu na sua competição. Envie uma série de e-mails falando sobre o evento, como se preparar fisicamente, o que você tem de especial para aquele inscrito, como estão os preparativos, etc.
No dia da inscrição, você pode fornecer também um cronograma para preparação do atleta e como vai ser o dia do evento. Enfim, você pode adotar várias estratégias para conquistar de vez o coração do seu público com esse sentimento de ansiedade para o seu evento.
Dar detalhes assim, aumenta a expectativa para o grande dia.
#04 Felicidade e satisfação
Finalmente chegamos ao dia do evento! E aqui o participante deve se sentir plenamente feliz por estar vivendo essa experiência única que seu evento está proporcionando a ele e se sentir satisfeito por ter escolhido sua competição. Esses dois sentimentos unidos farão com que o cliente opte por voltar a sua prova na próxima edição.
Para isso, certifique-se de que sua equipe está preparada para receber todo o seu público e que eles estão preparados para corrigir qualquer imprevisto que possa acontecer. Ter essa atenção a cada detalhe no dia do evento diminui o risco de estressar o participar e causar uma má impressão do seu evento.
Aqui, você precisa fazer valer todas as promessas que você fez durante a divulgação do evento e as expectativas que foram criadas para o atleta. Aliás, se você conseguir superar essas expectativas, isso será ainda melhor para criar esses sentimentos.
Ao final do evento, no momento da premiação, surpreenda os atletas com troféus e medalhas personalizados, crie um cenário todo especial para que seus atletas se sintam recompensados pela presença em seu evento, sintam-se valorizados pelas suas conquistas. Esse será o auge da felicidade do participante no seu evento.
Esses dois sentimentos serão o ápice da relação do atleta com o seu evento e gerarão o próximo sentimento da nossa lista.
#05 Saudade
O evento acabou, mas seu trabalho ainda não. Aqui, você deve ainda buscar saber do atleta como foi o evento para ele, como se sentiu, do que ele gostou, do que não gostou através de uma pesquisa de satisfação.
Mas, como estamos falando de sentimentos, o que seu evento deve provocar no participante após o término do evento é saudade. Dos bons momentos vividos, dos amigos que fez, do prêmio que recebeu, da preparação para participar, das experiências vividas. É nessa etapa que ele se tornará um defensor da sua marca e falará para todos sobre o que viveu. Além disso, seu esforço para convencê-lo a voltar no próximo evento será bem menor.
Outra prova de que o atleta está com saudades, é o quanto ele publicou fotos e falou sobre seu evento em suas redes sociais. Acompanhar os perfis de alguns atletas para ter esse feedback é interessante para avaliar o quanto seu evento foi bem sucedido.
Mas essa percepção de saudade do seu evento levará em conta todo o processo até o dia do evento, desde o primeiro contato com a divulgação do evento, o processo de inscrição, o credenciamento até a hora da premiação e despedida do evento. Por isso, é preciso causar todas essas sensações no participante até chegar a última, que é a saudade.
Já ouviu aquela frase “A saudade é a prova de que tudo valeu a pena”? Em resumo, é isso!
... Quanta emoção até aqui!
Um evento que pretende alcançar o sucesso e se tornar único para os participantes precisa compreender, em primeiro lugar, que o seu público é formado por pessoas, seres com sentimentos e que a todo momento estão sentindo algo.
E aí, como você explora os sentidos e provoca sentimentos nos atletas do seu evento esportivo? Quais são suas estratégias? Gostou das nossas dicas? Conta tudo aqui pra gente nos comentários. Estamos te esperando, ok?
